本报讯 为不断推进“修医德、强医能、铸医魂”活动的开展，根据市卫生局统一部署，5月24日，我院与南京嘉量信息科技有限公司签订委托协议，由该公司作为第三方对医院行风、病员满意度进行调查。
　  　第三方调查模式将改变以往医院自己评自己，既当运动员又当裁判员的老套路，更客观地发现医院在管理和服务上的缺陷，让医院更准确地找到改进的方向。该公司将每月从出院患者中抽取250例患者进行调查，并围绕出院患者对医院的服务态度、医疗质量、医疗技术水平、医技辅助服务、人文关怀、就医流程、医疗费用以及医德医风等情况的满意度，直接与患者或患者家属沟通，最后将了解的情况反馈给医院。
　　  为确保第三方调查结果取得实效，院党委要求通过医院院周会、考核会等形式通报调查结果和处理结果，适时通过院报、网站等载体公布各部门、科室落实整改提高情况，并将第三方考核结果，作为绩效考核的重要指标，奖优罚劣，考核结果将同科室与个人的考核挂钩。